Protection
des données personnelles

La présente politique décrit la manière dont DATA KNOWLEDGE INSTITUTE SASU (ci-après « Dakni »), éditeur de la plateforme niowi santé, collecte et traite les données personnelles des visiteurs du site www.niowi.com, conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et aux exigences de la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

Cette politique concerne exclusivement le site vitrine www.niowi.com (formulaires de contact, candidatures au réseau pilote, lettre d’information). Le traitement des données de santé au sein de la plateforme clinique niowi santé fait l’objet d’un encadrement distinct, soumis à autorisation spécifique de la CDP.

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

1 - Responsable de traitement

Le responsable du traitement est :

  • DATA KNOWLEDGE INSTITUTE SASU (Dakni)
  • Siège social : Hamo 2 villa S47, Golf Sud, Guédiawaye, Sénégal
  • RC : SN.DKR.2024.B.14742
  • NINEA : 011138527 2T5
  • Contacts : dpo@niowi.com // contact@dakni.sn

2 - Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

  • Données d’identification et de contact : civilité, prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données professionnelles et organisationnelles (formulaire réseau pilote) : nom et type d’établissement, ville, pays, fonction exercée, nombre de soignants.
  • Contenu de vos messages transmis via le formulaire de contact.
  • Préférences de communication : statut d’inscription à la lettre d’information, consentement associé.

Dans le cadre de la gestion de la relation, ces données sont enregistrées et organisées au sein de notre outil de gestion de la relation (CRM). Elles peuvent y être associées à des étiquettes de segmentation (par exemple votre fonction ou votre type de structure) afin d’adapter nos communications à votre profil. Aucune donnée sensible ni donnée de santé n’est collectée via le site vitrine.

3 - Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • répondre à vos demandes de contact et d’information ;
  • étudier les candidatures au réseau pilote et gérer la relation qui en découle ;
  • vous adresser, avec votre consentement, notre lettre d’information (actualités, nouveautés, contenus) ;
  • la prospection et la gestion de la relation commerciale.

4 - Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (inscription à la lettre d’information), sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (candidature au réseau pilote), et sur l’intérêt légitime de Dakni à répondre à vos sollicitations, dans le respect de la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008.

5 - Durée de conservation

  • Prospects (personnes non clientes) : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients : 10 ans, ou la durée de la relation contractuelle pour les clients actifs.
  • Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.

6 - Destinataires et hébergement

Vos données sont destinées aux seuls services habilités de Dakni. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données sont hébergées par notre prestataire OVH. Les infrastructures d’hébergement sont susceptibles d’être localisées au sein de l’Union européenne (France).

Dans cette hypothèse, le transfert et le traitement de vos données hors du territoire national sénégalais sont réalisés dans un cadre offrant des garanties de sécurité appropriées : OVH est certifié selon les normes ISO 27001, 27017 et 27018, et applique des mesures de protection reconnues.

Ce transfert est effectué dans le respect des obligations applicables et fait l’objet des formalités requises auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP).

7 - Sécurité

Dakni met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS / TLS), accès restreint par identifiant et mot de passe, réseau privé virtuel (VPN) sur adresse IP dédiée, sauvegardes quotidiennes chiffrées et journalisation des accès.

8 - Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à dpo@niowi.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours (7 jours ouvrés pour les demandes simples).

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

9 - Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Le site www.niowi.com utilise :

  • des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, sessions) : ils ne requièrent pas votre consentement ;
  • des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, de suivi, qui ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement.

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